نظام إدارة علاقات العملاء Customer Relationship Management System
نستخدم نظام مخصص لتقديم الدعم لعملائنا حيث يركز هذا النظام على دعم المستثمرين بشكل خاص و توفير أكبر قدر من التفاصيل لهم نظرا لما هو متاح من أدوات و خيارات مميزة تسهل على مدير المشروع التعرف على كل جوانب المشروع بداية من الفواتيير و العقود حتى الجداول الزمنية و الخطط التسويقية و المهام و الإنجازات و المزيد …
النظام المستخدم لدينا لا يعتمد فقط على دعم العملاء عبر بطاقات الدعم حيث يوفر خيارات كثيرة و إحترافية للتسهيل على المستثمر الإطلاع على أدق التفاصيل .
الفواتيير و العقود
الفواتير و العقود متاحة مباشرة عبر حسابك فى مركز إدارة علاقات العملاء بالإضافة لسهولة التوقيع الإلكترونى على الوثائق المتاحة و مراجعة البنود و الإتفاقات .
الموظفين و المهام
لديك ميزة رؤية الموظفين و المهام المكلفين بها داخل لوحة تحكمك لتتعرف على ما تم إنجازة و ما هو قيد المعالجة و التنفيذ للتتابع مهام المشروع بدقة و فى كل لحظة دون أى تعقيدات .
الدعم الفنى بنظام البطاقات
تستطيع إنشاء بطاقة دعم جديدة فى القسم المناسب ليقوم أحد موظفينا المسئولين عن قسم الدعم بتقديم الدعم و حل مشكلاتك خلال أقصر وقت ممكن .
الجدول الزمنى و الإنجازات
تصفح عبر حسابك الجدول الزمنى للمشروع و الإنجازات التى تمت بالاضافة لسهولة إنشاء مناقشة و مشاركة الملفات مع فريق العمل و رؤية كل جديد حول مشروعك داخل نظام الدعم .